顧女士
135****6132
- 求職狀態(tài)： 我目前已離職, 可快速到崗
- 意向崗位：文員 / 經(jīng)理助理/秘書 / 前臺(tái)/接待 / 文檔管理 / 在線客服
- 期望地點(diǎn)： 三江街道
- 期望月薪： 3000-5000元/月
- 工作類型： 全職
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暫無標(biāo)簽
工作經(jīng)驗(yàn)
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浙江一景乳業(yè)公司
客服 · 2021.06-2021.09
日常負(fù)責(zé)線上的售前售后的服務(wù)，了解公司內(nèi)商品的口感和特色，通過詢問了解消費(fèi)者的需求，進(jìn)行推薦和服務(wù)。平時(shí)通過Excel表格的形式，精準(zhǔn)篩選出特別客戶，進(jìn)行精準(zhǔn)對(duì)接，耐心詢問后續(xù)內(nèi)容安排，用甜美的聲音和耐心的服務(wù)態(tài)度獲得客戶的滿意。并及時(shí)處理客戶的投訴，安撫客戶情緒并進(jìn)行登記反饋。
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嵊州凱客蛋糕店
營業(yè)員 · 2020.11-2021.03
營業(yè)員兼銷售：負(fù)責(zé)店鋪商品的陳列擺放，協(xié)助店鋪的整體運(yùn)營。掌握店鋪的實(shí)際運(yùn)行情況，及時(shí)處理店內(nèi)突發(fā)情況，維護(hù)店鋪的穩(wěn)定運(yùn)行。日常負(fù)責(zé)線上線下的客戶的關(guān)系維系及時(shí)處理客戶的投訴，了解店鋪內(nèi)每一個(gè)商品的口感和特色，對(duì)客戶進(jìn)行針對(duì)性推薦和服務(wù)，爭取給每一個(gè)消費(fèi)者帶去良好購物體驗(yàn)。
教育經(jīng)歷
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臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院
個(gè)人技能
聲音甜美,有上進(jìn)心,有親和力,誠實(shí)守信
自我描述
我目前已離職，可快速到崗
